FAQ
¿Qué es Loyalnet?
Loyalnet es un programa de lealtad personalizado para negocios, basado en tarjetas físicas y digitales que permite a los clientes acumular puntos para usarlos en futuras compras.
¿Cómo funciona el programa de lealtad de Loyalnet?
Nuestro programa es un proyecto “llave en mano”, que se implementa fácil y rápidamente en un negocio. Funciona a través de tarjetas físicas y digitales en las que los clientes ganan puntos al consumir en ese negocio y que pueden redimirlos en compras futuras al regresar al establecimiento.
¿Cuáles son los beneficios del programa de lealtad de Loyalnet?
El objetivo principal es aumentar las ventas del negocio, fidelizando a los clientes actuales y creando nuevos clientes frecuentes, por medio de un sistema de recompensas en puntos muy fácil de operar, de bajo costo y de rápida implementación.
Otra gran ventaja es que no es necesario integrarlo al sistema de ventas del negocio ya que se administra por medio de una plataforma en web ingresando con usuario y contraseña.
Además, al almacenar toda la información de los clientes, el negocio puede interactuar con ellos, enviándoles promociones especiales con la segmentación deseada.
¿Cómo puedo contactar a mis clientes?
A través de la plataforma, se tiene acceso a los correos de los clientes, y se pueden segmentar por edad, sexo, frecuencia, consumo, código postal. De esta manera, se les envía promociones especiales para aprovechar los días de menos venta, en horarios específicos, lanzamiento de productos nuevos, a clientes vip, para aumentar la recurrencia de los clientes, cumpleañeros, etc. Esto se puede hacer a través de un servicio de mailing que ya se tenga contratado o con el plan que ofrece nuestra agencia de marketing Comunika.